男子点20多份外卖选择到付 结果人失联了

发布时间:2017-04-30 10:28:19

男子点20多份外卖选择到付 结果地址是假的人也失联

因电话无法接通,多位外卖小哥只能等在门外。

男子点20多份外卖选择到付 结果地址是假的人也失联

 

王先生下单的外卖 
 

4月27日,网友“moumomoko”在新浪微博图文吐槽称,当天晚上,南岸区一男子先后点了多份外卖,选择的是到付,结果地址是假的,人也联系不上。

网友发布的图片显示,过道里放着不少打包好的食物,旁边还站着多人。“都是送餐来等着收钱的。”昨日,外卖小哥韦先生告诉记者,他也是等候的一员,4月27日晚上7点左右,他连续接到美团外卖的三个订单,都是一位姓王的先生所订的,根据王先生所填的送货地址,他骑着摩托车,几分钟后就到达了位于南岸区辅向路江南香郡小区3栋某户,可却发现没人来收货,更没人来付款。

“我到达的时候,已经有七八个外卖小哥在门外等着了,过道摆放着烧烤、干锅等各种食物,不知道他们等了多久。”韦先生说,他逗留了20分钟,始终无法电话联系上王先生,便试着敲门,可是门一开,却出来一个小孩,小孩表示自己和家人根本没有订餐,也不认识什么王先生,弄得所有外卖配送员莫名其妙。

昨日上午,记者来到江南香郡小区,小区门岗的值班大姐证实,当天晚上,确实有许多外卖小哥进入小区,给3栋某住户送外卖。本以为该住户可能是在办酒席,结果没多久,小哥们又陆陆续续提着外卖出来了。“当时,我感到纳闷,不知道住户为啥点这么多外卖又不收,我估计可能是恶作剧。”

记者又来到3栋该户,试图找到王先生,不过,敲门无人回应。物管告知,该房屋目前是出租状态,没有租客的联系方式。

按照外卖订单中的电话,记者多次试着联系这位王先生,但其电话一直无人接听。记者在搜索引擎输入该手机号码,发现其曾被多个用户标注为“重庆圆通快递”。

昨日,记者联系上韦先生所接订单中的一商家,商家老板包先生透露,当天晚上,王先生在他们家下单了两份麻辣小龙虾,共计306元。因为选择的是到付,外卖小哥韦先生替顾客先垫付了这笔钱,发现没人收货,韦先生来到店里将小龙虾退回,并要回了垫付的306元。

包先生说,考虑到退回的小龙虾已经无法再卖出,他已经倒掉。“不说损失了306元,但我至少付出了成本嘛。”包先生说,自己有些生气,不仅没有赚钱反而倒赔。

记者了解到,因为配送费由商家支付,韦先生等多位外卖小哥并没有什么较大损失。

昨日,记者联系上美团客服,客服人员在查询王先生的账户后表示,前天晚上,王先生的确同时下单多份外卖,至于具体多少单,客服人员以顾客隐私为由拒绝透露。客服人员表示,如果顾客的确存在恶意点餐,美团在查证后,会给予封号的处理。

客服人员建议,为确保商家权益,在交易时,应尽量避免大额到付。

对此,律师叶栋强表示,顾客订购外卖,商家和外卖员按照约定,将外卖送到相应的地方,履行了相应义务,那么,已形成事实合同关系,顾客也应该承担相应责任,该支付款项就支付款项,给商家和外卖员造成损失的,应该承担赔偿。

如果顾客的确存在主观故意的“恶作剧”,就涉嫌违反治安管理处罚法,应受到相应的警告和处罚。



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